Matvælastofnun fékk upplýsingar um vöruna í gegnum evrópska viðvörunarkerfi RASFF. Í reglubundnu markaðseftirliti í Frakklandi var athugað hversu mikið melamin fór úr vörunni í matvæli og reyndist magnið vera 2,9 mg/kg (ppm). Samkvæmt löggjöf um matvælasnertiefni má flæði melamín úr efnum og hlutum sem ætlað er að snerta matvæli ekki fara yfir 2,5mg/kg (ppm).
Innköllunin á eingöngu við um eftirfarandi framleiðsulotu:
Viðskiptavinum sem hafa keypt vöruna er bent á að hætta notkun hennar og farga eða skila henni í þeirri verslun þar sem hún var keypt. Nánari upplýsingar má nálgast hjá skjaldbaka.is, s. 8476630 eða í tölvupósti: skjaldbaka@skjaldbaka.is.